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利用ガイド

商品・価格について

販売単位

販売の単位は商品により異なります。商品情報をよくご確認の上ご注文ください。主な単位は以下になります。

尾、枚、箱、パック(p)、ケース(c)

販売価格

  • 価格はすべて税抜き表示です。
  • kg単価で表示している商品は、出荷時に重量を計量し請求価格が確定します。請求価格は納品書をご確認ください。

例:マグロ柵 2kg前後/1kgあたり 2,000円 の商品(出荷時計量 1.8kg)の場合、請求価格は 1.8kg × 2,000円 = 3,600円となります。

商品に関するご注意

  • 商品の特性上、表示している規格に上下30%程度のバラつきが生じる場合がございます。
  • 天然物には寄生虫が入る可能性がございます。自然のものですので予めご了承ください。

ご注文について

ご注文受付時間

  • 情報配信(15:00頃)~ 翌AM3:00までの間、魚ポチにてご注文いただけます。
  • 翌日の入荷情報が確定次第、情報配信メールを配信いたします。メール配信後、注文受付開始となります。
  • AM 3時以降は注文受付が終了となります(一部商品は上記の時間外もご注文可能です)。
  • 情報配信メールは order@foodison.jp というメールアドレスから届きます。

キャリアメール(携帯)をご登録のお客様は order@foodison.jp のメールが受信できるよう受信設定をお願いいたします( docomoausoftbank 等)。

ご注文方法

  1. 購入数量を選択し、カートに入れます。
  2. カート画面にて商品を確認し、「購入を確定」ボタンをクリック(またはタップ)します。
  3. 注文完了画面が表示されましたらご注文完了です。
  4. 注文確認メールが配信されますので内容に間違いがないかご確認ください。

在庫・売切れ

  • カートに商品を入れた状態では、在庫は確保されていません。売切れになる前にお早めにご注文ください。
  • 商品の特性上、早期に売切れになる場合があります。ご注文は 22時 までに完了いただくことをお勧めいたします。
  • 水揚げ状況により、注文を受け付けた場合でも売切れになる場合がございます。予めご了承ください。

定休日

定休日は、築地市場の休市日に準じます(休市日の前日は一部商品を除きご注文いただけません)。
築地カレンダーはこちら をご確認ください。

キャンセル・数量変更について

数量限定商品(在庫数の表示あり)

キャンセルはお受けできません。予めご了承ください。

数量限定商品以外(在庫数の表示なし)

  • 出荷日前日の22時までキャンセルをお受けいたします。
  • 納品履歴画面 の当日の日付を選択していただき、各商品の「キャンセル」ボタンからキャンセル可能です(キャンセルボタンが表示されていない場合はキャンセルはできません)。
  • 電話、メールでのキャンセルはお受けできません。
  • 数量変更はお受けできません。
  • 追加のご注文の場合は、魚ポチにて新たにご注文ください(出荷日のAM3時までに追加ご注文いただきますと同梱して出荷いたします)。

支払いについて

お支払いは「請求書後払い」「口座振替」よりお選びください。

請求書後払い

  • ご請求は、月末締め翌月末払いです。
  • 月額最大 30万円 までお取引可能です(左記金額を超える場合はご相談ください)。
  • 請求書は株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第 4 営業日に発行されます。
  • 支払い方法は請求書に記載されている銀行口座、またはコンビニの払込票をお選びいただけます。
  • 手数料は銀行口座振込手数料はお客様負担、コンビニ払込手数料は無料となります。

請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。
請求書の再発行は以下に直接ご連絡ください。
ネットプロテクションズ FREX B2B サポートデスク
( 受付時間 平日 10:00~17:00 )
TEL: 03-4577-9631
Mail: btob-support@netprotections.co.jp

口座振替

  • 口座振替をご希望のお客様は弊社までご連絡ください。
  • 手数料は無料です。
  • ご請求は月末締め翌月 20日 引落しです。

登録手続きに 3ヵ月 程度要します。

お届けについて

配送対象エリア

東京都

全域(※ 青梅市、あきる野市、瑞穂町、日の出町、奥多摩町、檜原村を除く)

神奈川県

  • 横浜市(神奈川区、中区、西区、南区、港南区、保土ヶ谷区、鶴見区、港北区、都筑区、緑区、青葉区)
  • 川崎市(川崎区、幸区、中原区、高津区、多摩区、麻生区)

埼玉県

さいたま市、越谷市、草加市、川口市、蕨市、戸田市、和光氏、朝霞氏、新座市、所沢市

配送料:魚ポチ(Webサイト)ご利用時のみ

1回の配送あたり料金

1回の配送合計金額が 18,000 円以上の場合は送料無料でお届けいたします。

月額の発注金額に応じた配送料割引

月額のご発注金額に応じて当月の送料を割引いたします。

A 配送エリア

月額発注合計(税別/送料別)1配送あたり送料
10万円未満500円
10万円以上 ~ 30万円未満250円
30万円以上無料
  • 千代田区(全域)
  • 中央区(全域)
  • 文京区(春日、後楽、関口、本郷、湯島)
  • 台東区(秋葉原、浅草、浅草橋、上野、雷門、北上野、蔵前、小島、寿、駒形、台東、鳥越、西浅草、花川戸、東上野、松が谷、三筋、元浅草、柳橋)
  • 目黒区(青葉台、大橋、上目黒、駒場、東山、目黒、祐天寺、三田、下目黒)
  • 世田谷区(池尻、三軒茶屋、太子堂、三宿)
  • 中野区(中野、東中野、中央、本町)
  • 豊島区(高田)
  • 港区(右記以外:海岸、港南、台場、高輪)
  • 新宿区(右記以外:上落合、下落合、中井、中落合、西落合)
  • 品川区(右記以外:勝島、北品川、小山台、大井、東大井、西大井、東品川、東八潮、南品川、八潮)
  • 渋谷区(右記以外:上原、大山町、笹塚、西原、幡ヶ谷)

B 配送エリア

月額発注合計(税別/送料別)1配送あたり送料
10万円未満1,500円
10万円以上 ~ 30万円未満250円
30万円以上無料

配送エリア A を除く配送対象エリア

  • 「1回の配送金額」および「月額発注金額」の算定は、商品代金(税別)のみ対象。送料や手数料等は含みません(算定対象外の商品あり)。
  • 「月額の発注金額に応じた配送料割引」は、月末締めの請求書にて差額を割引いたします。
  • 「月額の発注金額に応じた配送料割引」の月額金額の計算は、毎月 1日 納品~末日納品の商品代金の合計が対象となります。
  • 上記の配送料は魚ポチにてご注文の場合に限ります。魚ポチ以外のご発注(メール、FAX等)は一律1配送あたり配送料 1500円 を申し受けます。

ご返金について

万が一お届けした品物の状態が悪くご利用いただけない場合は、状況を判断のうえ返金の対応をさせていただきます。

ご返金条件

  • 対象:商品の特性上、状態が悪く使うことができないものに限ります。誤発注などはお受けできません。
  • ご連絡:商品が到着したら必ずすぐに検品してください。商品の状態がわかる写真をスマホ等で撮影いただきメールにてご送付ください。
  • 受付締切:生鮮品のため出荷日当日中にご連絡いただいたものに限ります。

返品は受け付けておりませんので、お手数ですが現物はお客様にてご処分いただきますようお願いいたします。

サイトについて

当サイトを快適にご覧いただくため、下記ブラウザをおすすめしております。

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フィーチャーフォンからは魚ポチをご利用いただけません。

お問合せについて

電話(お客様専用)03-6221-7644
Eメール(お客様専用)support@foodison.jp
営業時間平日 10:00-18:00